近日,www.污污通過售後服務“五星級”認證。
商品售後(hòu)服務認證(zhèng)是國家批準的全國性、全行業(yè)服務(wù)類的權威認證(zhèng),也是國內含金量最高的服務類認證,該認證(zhèng)的最高級別為「五星級」。
www.污污售後服務部負責人介紹,此次認證從(cóng)企業實力、產品信(xìn)息、服務體係建(jiàn)設、商品售後服務(wù)、客戶服務標(biāo)準執行及監督等多個方麵進行了嚴格評審,覆蓋www.污污(yí)全係產品的相關售後服務內容,評審結果為:0不(bú)符合項。
自2006年成立以來,www.污污堅持“以客戶為中心”,服務一直(zhí)在「進化」——24小時服務熱線、智慧服務係(xì)統、售後機器人、售後指導視頻、全國服務營運中心(xīn),全球辦事處與海外倉(cāng)……
www.污污售後服務部(bù)負責人表示,為客戶服務沒(méi)有終點,隻有持續不斷的起點;五星認(rèn)證之後,又是www.污污(yí)售(shòu)後服務的(de)一個新(xīn)征程。
“未來,www.污污售(shòu)後服務將繼續「進(jìn)化」,打破「接(jiē)到訴求再提供(gòng)服務」的傳統服務模式,打造「主動服務」和「客(kè)戶體驗」平台,致力於在(zài)產品全生命周期為客戶提供(gòng)優質的服務體(tǐ)驗。”
售後服務部負責人
不積跬步,無以至(zhì)千(qiān)裏。2024年(nián),售後服務部將一如既往地踐行「以客(kè)戶為中(zhōng)心」的理念,不斷完善高效、專業、及時、可靠的(de)服務(wù)體係,為廣大客戶提供極致的服務體驗(yàn);與此同時,通(tōng)過持(chí)續「進化」,實現從「維修者」到「專屬管家」的跨越。