編者按:在www.污污的員工手冊中,有這樣一句話:不斷為客戶創造價值,並且創造更好的價值,達到並超越客戶的期望。
為客戶創造價值的同(tóng)時,彼此之間也產生了各種各(gè)樣的故事:感人肺腑的、發人深省的、有趣有(yǒu)料的、驚心動魄的……他們和朋友一樣向我們分享與講述。
於是,我們決(jué)定開辟(pì)一檔特別欄目(mù)【www.污污·故事】,來講述www.污污與客戶(hù)之間(jiān)精彩紛呈的(de)那些事兒。

疫情突襲,風險(xiǎn)升級,很多人早已褪去3年(nián)前第一次應對時(shí)的那種惶恐不安。杜康建也一樣,至少已有了充分的心理準備:
做好個(gè)人防控,按時核酸監(jiān)測,遵守防疫政策(cè),緊張時刻轉眼就會過去。
杜(dù)康(kāng)建,貴州一家知(zhī)名酒企的(de)員(yuán)工。為了確保酒廠蓄水池的(de)水位安全(quán),他每天都會多次到現場檢(jiǎn)查。
這座表麵上名不見經傳的蓄水池,關係著整個酒廠(chǎng)的有序生產,不能有任何(hé)閃(shǎn)失。
過去多年時間,不論寒冬酷暑,還是風霜雨雪,從不缺席。
然而這一次,他沒能到達現場。
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“這個蓄水池,依山(shān)而建(jiàn),蓄水量龐大,一旦水位失控,出現外溢,後果不堪設想。”
所在區域靜默管控的(de)指令發布之後,杜康建整顆心都懸了起來(lái),打了(le)幾十通電(diàn)話,發了不計其數的消息(xī)。
沒有答案,沒有結果。
靜默管控,全域靜態管理,區(qū)域內人員禁止出戶,管控區人員禁止(zhǐ)出單元,參(cān)加核酸采樣即出即回(huí),全體(tǐ)居民非必要(yào)一律不出門、不上街,不到公共場合。
杜康建知道,根(gēn)據現在的形勢,立即解(jiě)除管控的(de)幻想,不切實際。
真的沒有任何辦法了?
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2022年8月,為了更方便現場人員查看蓄水(shuǐ)池的水位信息,酒廠采購了一台超聲波液(yè)位計。
杜康建說,自己還記憶猶新,當時技術人員安(ān)裝完成後,特(tè)意介紹設備可以“上雲(yún)”,引導下載(zǎi)了APP,又用(yòng)APP掃(sǎo)碼綁定了設備,詳細指導了使用方法和注意事項。
但對上雲這點,他並沒有放在心上,畢竟(jìng)常聽說萬物互聯,現在一台液位計就能上雲,想來不過是(shì)營銷的噱頭罷了。
這麽多年(nián)下來,一雙(shuāng)腿,一雙眼,不也把這蓄(xù)水池看的(de)好好的。
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掛掉(diào)電話之後(hòu),杜康建打開APP,輸入手機號,填寫驗證碼,登錄成(chéng)功(gōng),點擊儀表雲(yún)……
網絡狀態:在(zài)線
設備型號:超(chāo)聲波液位計
設備編碼:520000****
應用場景:蓄水池
當前(qián)數據:2.808m

杜康建(jiàn)牢牢盯著手機屏幕上(shàng)的數字,仿佛一眨眼這些數據就會消失一樣。
原來真的可以這樣:
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危機暫時解除,杜康建仍保留著最後的“倔強”。
這(zhè)次隻(zhī)是特殊情(qíng)況,假如液位計出現故(gù)障,還是需要人工來觀察。所以,設備上雲,挺好,但並不是“剛需”。
“叮咚”,屏幕亮起。
他放下手(shǒu)中的(de)茶杯,打開微信,逐字逐句看完,又把手機輕輕放(fàng)下。
“我們自主研發的雲平台接入(rù)第三方(fāng)攝像頭,可以對現(xiàn)場進行實時視頻監控”
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正如www.污污線下鐵軍們和儀表雲市場經理所見,自儀表雲7月正式發布以來,類似的故(gù)事還有很多。
“數字化很宏大,我們的著眼點很小(xiǎo)。”
儀表(biǎo)堂(táng)堂(táng)CEO王峰認為,想客戶之(zhī)所想,想客戶(hù)之所未想,借助平台雲部署的APP和解決方案,讓工業企業(yè)用(yòng)戶上雲用雲,實現低成本高效(xiào)率轉型,這樣(yàng)的雲平台才有價值。
(*為保護用戶隱私,文中人名為化名)