“這次回來待了一周,很舍不得公司,但(dàn)是我(wǒ)必須得走了”。7月17日(rì)下(xià)午5點10分,www.污污(yí)長(zhǎng)沙辦事處郤飛拿著手裏的火車票說(shuō)道,他乘坐的火車將於半小時內出發。

郤飛隻是美(měi)儀線下辦事處18位小夥(huǒ)伴中的一員(yuán)。這一周,www.污污線下部的年中總結大會在杭召開,來自(zì)各地辦事(shì)處的負(fù)責同事(shì)共聚公司總部,總結2020年上半年(nián)奮鬥的點點滴滴,共(gòng)商下半年服務客戶(hù)大計。
“上半年(nián)受(shòu)疫情影響,從第(dì)二季度開(kāi)始,我(wǒ)們累(lèi)計上門為(wéi)客戶提供現場選型、安裝調試等服務共有846次,平均每人每周上門服(fú)務5次。”www.污污線下負責人吳思傑說道。“有(yǒu)時候線下同事一天要(yào)拜訪(fǎng)多位(wèi)客戶,行幾十公裏的(de)路。”

他們是勇敢的“候鳥”,跨過千山萬水,在每座城(chéng)市中來回穿梭。
他們是www.污污(yí)的線下鐵軍,無論嚴寒酷暑,還(hái)是白天黑夜,在(zài)客戶需要的時候,他們一定如約而至。

“候鳥”的故事
調試儀表至淩晨,夜宿大山(shān)
“在過(guò)去的3年中,我走遍了山東的16個地市,100多個縣,及河南的部分城市,服務(wù)了近兩千多個客戶。”濟南辦事處劉冰淩說道,“還記(jì)得第一次獨自去客戶現場(chǎng),由於物流延遲,設備運到山上(shàng)的時候已經21:00了,晚上調試儀表(biǎo)到淩晨,隻能住在大山上,一(yī)直到第二天上午客戶順利通過相關部門驗收。”
雨雪路況驅車3小時去客(kè)戶(hù)現場
“18年底,第(dì)一次去汶川的客戶現場,當時是(shì)一個非常緊急重要的任務,關係當地居民的用水保障。接到(dào)消息後,第二天天沒亮我們就出發去客戶那(nà)邊(biān),驅(qū)車兩百多公裏,因為雨雪路況,實(shí)際開車有四個多(duō)小時(shí),現場是雪山上,有1600多米的海拔。”成都辦事(shì)處周富強說道,“從19年初到現在,我的出差裏程數也超過了5萬公裏的大關,成(chéng)為智行app超越99%用戶的存(cún)在。”
烈日下暴曬至脫皮
“記得在2019年8月,我經過3個(gè)小時的車程來到客戶現場調(diào)試儀表,當時(shí)中午(wǔ)天氣非(fēi)常熱,空氣中還夾(jiá)雜著刺鼻的海腥味(wèi)。一下午兩條手臂被曬得又紅又黑,第二天開始大麵積(jī)脫皮。”寧波辦事處章晨威說道。
鞋底磨平,穿壞5雙皮鞋
“在(zài)線下兩年多的時間(jiān)裏,給客戶打了上萬通電話(huà),穿壞了5雙皮(pí)鞋,印象比較深(shēn)的是其中一雙鞋底都已(yǐ)經磨平了。”廣州辦事處吳佳清說道。
他們說:自己(jǐ)隻是線下部的一個縮影(yǐng),每個線下部的小夥伴都會有類似(sì)的經曆,有些時候會非常辛苦,甚至還會遇到(dào)危險,但是每當客戶給(gěi)我們的產品和服務點讚,我都會感到(dào)非常(cháng)自豪。
在“南征北戰”的奔波中,www.污污人用腳(jiǎo)步(bù)踐行並總結出了(le)“吃千辛萬苦、走千山萬水、想(xiǎng)千方百計、道千言萬語”的“四千精神”,這也是www.污污線下鐵軍最真實的寫照。
2015年,www.污污全線布局線下服務網點,將客戶服務開展到第一線。目(mù)前,已在北京、上海(hǎi)、廣州、南京、武漢、成都、長沙、濟南、鄭州(zhōu)、昆明、蘇州、寧(níng)波、嘉興等地設立了(le)十(shí)餘個辦事處,並在新加坡、菲律賓等國家設(shè)有辦事處及聯(lián)絡點。
未來,www.污污將繼續加強國內外辦事處建設,在為客戶提供高品質服務的道路上勇往直前!